Indien u schade heeft aan uw camper kunt u dat snel en eenvoudig aan ons melden via uw digitale polismap. U krijgt dan snel bericht over de afhandeling van uw schade!
Los van de schademelding dient u bij een schade aan uw camper (ruitschade glas uitgezonderd) ook altijd een ingevuld en ondertekend Europees schadeformulier aan ons te zenden. Dit schadeformulier vindt u in uw digitale polismap of kunt u direct downloaden.
Hoe te handelen bij een aanrijding?
- Blijf altijd kalm en beleefd.
- Het is raadzaam om de politie (0900-8844 (Nederland)) in te schakelen. Dit moet in ieder geval als één van de betrokkenen letsel heeft.
- Noteer zoveel mogelijk gegevens van eventuele getuigen. Dit kan u later van pas komen.
- Maak zoveel mogelijk foto's van de situatie en de kentekens van de betrokken motorrijtuigen.
- Laat u niet uit over de schuldvraag, dit bepalen de betrokken verzekeraars onderling.
- Vul de voorkant van het Europees schadeformulier samen met de tegenpartij zo volledig en nauwkeurig mogelijk in. Zet uw handtekening als u akkoord gaat met de situatieschets en de andere gegevens.
- Controleer of beide partijen het schadeformulier hebben ondertekend.
- Na ondertekening ontvangt u beiden een exemplaar van het formulier.
- Vul zelf de achterkant van het schadeformulier in.
- Indien u hulpverlening nodig heeft in binnen- of buitenland kunt u onder bepaalde voorwaarden gebruik maken van onze Alarmcentrale. U kunt contact opnemen met de Alarmcentrale (24 uur per dag) via telefoonnummer +31 (0)85 004 30 08. U vindt het telefoonnummer tevens op de Hulpkaart welke deel uitmaakt van uw groene kaart (Internationaal Verzekeringsbewijs). Meer informatie over onze hulpverlening vindt u op onze internetpagina’s Hulpverlening Nederland en Hulpverlening buitenland.
- Meld de schade zo snel mogelijk bij Camperverzekerd en stuur vervolgens per e-mail het volledig ingevulde schadeformulier met eventuele bijlagen (politierapport, getuigenverklaringen) op naar Camperverzekerd.
- Na ontvangst van uw schademelding zullen wij direct contact met u opnemen over de schadeafwikkeling.
Waar kan ik mijn schade laten herstellen
Om u bij schadereparaties optimaal van dienst te zijn werkt Camperverzekerd samen met RE-CAMP. Een schadereparatie via een RE-CAMP schadehersteller biedt u vele voordelen, waaronder;
- Zeer professioneel schadeherstel
- 10 Jaar garantie op de schadeherstelwerkzaamheden!
- Geen eigen risico (standaard € 300,-)
- Rechtstreekse vergoeding van Camperverzekerd aan de schadehersteller
Expertise, schadebetalingen en eventueel verhaal van de schade bij een tegenpartij worden allemaal door ons geregeld.
Uiteraard mag u de schade ook laten herstellen bij een camper schadehersteller die niet is aangesloten bij Camperverzekerd. In dat geval vervallen de bovenstaande voordelen.
Wat te doen bij diefstal of inbraak van uw camper?
- Neem in geval van diefstal van uw camper onmiddellijk contact op met VbV - Vermiste Auto Register op telefoonnummer 055 - 741 00 01 (24 uur per dag bereikbaar).
- Doe zo snel mogelijk aangifte bij de politie en zorg dat u een kopie van de aangifte krijgt.
- Meld de schade zo snel mogelijk bij Camperverzekerd en stuur vervolgens een volledig ingevuld en ondertekend (zowel voor- als achterkant) Europees Schadeformulier met eventuele bijlagen (politierapport, getuigenverklaringen) op naar Camperverzekerd.
Wat te doen bij ruitschade?
Als u een WA + Beperkt Casco of WA + Volledig Casco verzekering heeft, is ruitschade gedekt. Voor meer informatie over hoe u kunt handelen bij ruitschade kunt u kijken op onze internetpagina Ruitschade.
Wat te doen bij inboedelschade?
Bij schade aan uw inboedel in de camper kunt u contact opnemen met Camperverzekerd. U kunt de schade zowel telefonisch als per e-mail aan ons melden. Na ontvangst van uw melding zullen wij contact met u opnemen voor de afhandeling van de schade.
Wat doet het Waarborgfonds?
Indien u schade heeft aan uw camper dat is veroorzaakt door een onbekend motorrijtuig (bijvoorbeeld parkeerschade), of door een onverzekerde bestuurder kunt u mogelijk een beroep doen op het Waarborgfonds. Kijk voor meer informatie op onze internetpagina Waarborgfonds.